Wales Audit Office / Swyddfa Archwilio Cymru

February 2009

Welcome to the Wales Audit Office newsletter, keeping you up-to-date with some of the latest news from our organisation.

Key news this month
  • Improvement in a Cold Climate - our 2009 conference
  • Information leaflets
  • Fleet Management Update
  • Good Practice Update
  • Have Your Say on Unscheduled Care
  • Recent Reports
  • Forthcoming Reports

Announcing our 2009 conference

The Wales Audit Office is pleased to announce its 2009 conference – Improvement in a Cold Climate: Delivering in Challenging Times. The event takes place on Wednesday 20 May at Cardiff’s Mercure Holland House Hotel.

With the entire public sector tightening its belt and adapting to changing circumstances, there are serious questions to be asked. How will the global recession impact on Welsh public service delivery? Can innovation emerge amidst the pressures of restructuring? How can organisations with different priorities work together at this time to get the best results for citizens?

Our conference will explore solutions to concerns like these. It is designed for anyone charged with shaping and delivering Welsh public services.

We will be announcing further details on our website www.wao.gov.uk in the next few days, including information on how to book your place. But, in the meantime, please keep the date in your diary.

For more information, please contact Laura Towler on 029 2032 0519 or email laura.towler@wao.gov.uk

Information leaflets

We have updated and re-published a series of information leaflets about our work – for public sector staff and members of the public. The leaflets are:

Your rights in Wales: Councils’ accounts

Information on your rights to inspect, question and object to your council’s accounts.

Click here for the leaflet

Are you concerned about wrongdoing where you work?

This leaflet sets out the Auditor General’s responsibilities concerning whistle-blowing disclosures – under the Public Interest Disclosure Act 1998.

Click here for the leaflet

The Code of Data Matching Practice of the Auditor General for Wales

This explains what data matching is and how the Code of Data Matching Practice helps safeguard personal information in that work.

Click here for the leaflet

Do you have any complaints about the WAO?

This leaflet explains what to do if you want to complain about the Wales Audit Office or anyone working under contract for the Auditor General for Wales.

Click here for the leaflet

If you would like hard copies, please contact Rachel Moss on 029 2032 0521 or email rachel.moss@wao.gov.uk.

Fleet Management Update

If you were unable to attend our fleet management conference last November, but would like to find out more, we have loaded some presentations and photos from the day on our website.

Around 120 people from across the Welsh public sector came to the event at Cardiff’s SWALEC stadium, to learn about how they could improve fleet management arrangements at their organisation.

Speakers included Quentin Willson (TV presenter and journalist), Tony Cowley (National Fleet & Logistics Manager for the Welsh Ambulance Services NHS Trust) and David Melding (Assembly Member and Chair of the Assembly Audit Committee).

To view the conference material, please follow this link to the fleet management section of our website.

For information around fleet management good practice, please contact Kevin Thomas on 01244 525 981 or email kevin.thomas@wao.gov.uk.

Good Practice Update

We are continuing to load new good practice case studies onto our website. The latest additions include case studies on fleet management, smarter ways of working and delayed transfers of care.

There are now almost 250 case studies that are free to access, by following this link.

For more information on our approach to good practice, please contact Anthony Snow (Partner and Chief Operating Officer) on 029 2032 0514 or email anthony.snow@wao.gov.uk

Have Your Say on Unscheduled Care

We are calling on members of the public to share their experiences of unscheduled health and social care as part of our new study into the NHS.

Unscheduled care is a term used to describe any unplanned health or social care - ranging from emergency hospital treatment, to patients who need help to care for themselves at home. Examples include phoning 999 during an emergency, or calling the NHS Wales Direct helpline before booking an appointment with your GP.

Further details of how you can contribute can be found on our website by following this link.

For more information, contact Gill Lewis on 029 2032 0563 or email gill.lewis@wao.gov.uk

Recent Reports

Protecting NHS Staff from Violence and Aggresssion – An Update

A task force, set up to help protect NHS staff from violence and aggression, is providing fresh impetus for improvement. The NHS has taken a number of steps to protect staff, but according to the Auditor General for Wales there are still problems that need addressing.

His report follows-up on progress made since the Auditor General’s 2005 report on the issue and a subsequent report in 2006 by the Assembly’s Audit Committee.

To read the report, and other supporting material, please follow this link.

For more information, please contact Gillian Body on 029 2032 0564 or email gillian.body@wao.gov.uk,

NHS Sickness Absence

More than £24 million in staff time was saved by the NHS in Wales between April 2004 and March 2008, thanks to a reduction in sickness absence rates. But, according to the Auditor General’s report, sickness absence is still a significant problem in NHS trusts – costing money, taking up time and ultimately affecting the quality of patient care.

The report calls on the new NHS bodies, created later this year through the reorganisation of the service, to embed good practice in sickness absence management to bring levels down even further.

To read the report, and other supporting materials, please follow this link.

For more information, please contact Gillian Body on 029 2032 0564 or email gillian.body@wao.gov.uk

Higher Education Collaboration

Universities in Wales are working successfully together on a number of collaboration projects. But there is scope to do more and, in some areas, only limited progress has been made.

The Auditor General’s report, which was published in January, found that the full potential for collaboration in higher education – which can yield cost savings, widen teaching provision and increase research capacity – has not yet been achieved.

To read the report, and other supporting materials, please follow this link.

For more information, please contact Paul Dimblebee on 029 2032 0569 or email paul.dimblebee@wao.gov.uk.

Chronic Diseases

The NHS in Wales is not providing services that fully support the effective management of adults with a chronic condition.

The Auditor General’s report, published in December, found that too many patients with chronic conditions – such as diabetes, bronchitis or heart disease - were treated in an unplanned way in acute hospitals. It also found that the large numbers of community services were poorly coordinated and insufficiently integrated, leading to an inconsistent service for patients.

To read the report, and to access other supporting materials, please click here.

For more information, please contact Gillian Body on 029 2032 0564 or email gillian.body@wao.gov.uk,

Forestry Commission

Forestry Commission Wales has met its financial targets and the majority of performance targets. But, it must clarify its priorities and consider its approach to how it runs its business - particularly developing longer-term financial planning and a more coordinated approach to procurement.

The Auditor General’s report, published in November, found that the Commission was generally delivering a widening forestry agenda, and is working effectively with partners to deliver the Assembly Government’s priorities for forestry. But, it needs to address a number of significant challenges including a need to develop a clearer corporate direction.

To read the report, and further information, please follow this link to our website.

For more information, please contact Ceri Stradling on 01267 242036 or email ceri.stradling@wao.gov.uk.

Gwynedd Joint Review

The latest joint review report found that Gwynedd Council has made inadequate progress in developing modern social services which help vulnerable people to lead full and independent lives, and its many good intentions since the last joint review in 2001 have not been delivered.

The report by the Wales Audit Office and the Care and Social Services Inspectorate Wales was published in October.

To access the report, please follow this link to the joint reviews website.

For more information, please contact Paul Dimblebee on 029 2032 0569 or email paul.dimblebee@wao.gov.uk

Denbighshire Corporate Governance

Denbighshire County Council is gradually improving some of its services, but the Council’s corporate governance arrangements are insufficient to deliver the scale of improvement needed to achieve its priorities.

An inspection report by the Auditor General for Wales details that while leadership at a political level is stronger and more strategically focused than in the past, senior officers are not consistently providing the level of direction and corporate discipline needed to deliver the Council’s improvement ambitions.

To read the report, please follow this link to our website.

For more information, please contact Alan Morris on 029 2032 0500 or email alan.morris@wao.gov.uk.

Housing Association Reports

The following housing association inspection reports have recently been published.

First Choice – to read the report, click here

Valleys to Coast - to read the report, click here

Bro Myrddin - to read the report, click here

For more information, please contact Paul Dimblebee on 029 2032 0569 or email paul.dimblebee@wao.gov.uk

Forthcoming Reports

Maternity Services

The Auditor General’s report will look at whether NHS trusts in Wales are delivering efficient services that result in a positive experience and outcome for women and their babies. It will also examine whether women are provided with the necessary support and care and whether maternity services in Wales are configured and managed in a way which supports the safe, efficient and effective delivery of services.

For more information, please contact Gillian Body on 029 2032 0564 or email gillian.body@wao.gov.uk

Housing Association Reports

On the 2 March, the Auditor General will publish ‘Lessons from Inspection’ - a summary of findings from the inspection of the 29 largest housing associations in Wales.

The report should be useful to housing associations that are seeking to develop and improve the services they provide for their residents. It assesses how well overall associations have been performing, it identifies the key characteristics of the services provided by the better performing associations, and then sets out the main areas where associations that are performing less well need to improve.

The report will also highlight any lessons for the regulation and inspection process, to inform the future system of housing association regulation in Wales.

For more information, please contact Paul Dimblebee on 029 2032 0569 or email paul.dimblebee@wao.gov.uk.

We hope you find this bulletin useful. However, if you do not wish to receive updates by e-mail please let us know at: info@wao.gov.uk

The Wales Audit Office will not pass on, sell or in any way use recipients’ addresses other than for the distribution of relevant information.

 

Cylchlythyr Chwefror 2009

Croeso i gylchlythyr Swyddfa Archwilio Cymru - y lle i gael y newyddion diweddaraf o’n sefydliad.

Newyddion allweddol y mis
  • Gwelliant mewn Hinsawdd Oer - ein cynhadledd 2009
  • Taflenni gwybodaeth
  • Y Newyddion Diweddaraf am Reoli Fflyd
  • Y Newyddion Diweddaraf am Arfer Da
  • Dweud eich Dweud am Ofal Heb ei Drefnu
  • Adroddiadau Diweddar
  • Adroddiadau sydd ar y Gweill

Cyhoeddi ein cynhadledd 2009

Mae'n bleser gan Swyddfa Archwilio Cymru gyhoeddi ei chynhadledd 2009 - Gwelliant mewn Hinsawdd Oer: Cyflawni mewn Cyfnod Heriol. Cynhelir y digwyddiad ddydd Mercher 20 Mai yng Ngwesty Mercure Holland House yng Nghaerdydd.

Gyda'r sector cyhoeddus cyfan yn ceisio bod yn fwy darbodus ac yn addasu i amgylchiadau cyfnewidiol, mae angen gofyn cwestiynau difrifol. Sut fydd y dirwasgiad byd-eang yn effeithio ar ddarpariaeth gwasanaeth cyhoeddus? A all dulliau arloesol ymddangos ynghanol pwysau ailstrwythuro? Sut y gall sefydliadau sydd â blaenoriaethau gwahanol gydweithio yn y cyfnod hwn i sicrhau'r canlyniadau gorau i'r dinasyddion?

Bydd ein cynhadledd yn ystyried atebion i bryderon o'r fath. Fe'i cynlluniwyd ar gyfer unrhyw un sydd â'r cyfrifoldeb o lunio a darparu gwasanaethau cyhoeddus yng Nghymru.

Byddwn yn cyhoeddi manylion pellach ar ein gwefan www.wao.gov.uk dros y dyddiau nesaf, yn cynnwys gwybodaeth ar sut i achebu eich lle . Ond yn y cyfamser, nodwch y dyddiad yn eich dyddiadur.

Am ragor o wybodaeth, cysylltwch â Laura Towler ar 029 2032 0519 neu anfonwch e-bost at laura.towler@wao.gov.uk.

Taflenni gwybodaeth

Rydym wedi diweddaru ac ailgyhoeddi cyfres o daflenni gwybodaeth am ein gwaith - ar gyfer staff y sector cyhoeddus ac aelodau'r cyhoedd. Y taflenni yw:

Eich hawliau yng Nghymru: Cyfrifon eich Cyngor

Gwybodaeth am eich hawl i archwilio, herio a gwrthwynebu cyfrifon eich cyngor.

Cliciwch yma i weld y daflen

A ydych yn pryderu am gamymddwyn lle rydych yn gweithio?

Mae'r daflen hon yn nodi cyfrifoldebau'r Archwilydd Cyffredinol o ran datgeliadau chwythu'r chwiban - o dan Ddeddf Datgelu er Budd y Cyhoedd 1998.

Cliciwch yma i weld y daflen

Cod Ymarfer ar Baru Data Archwilydd Cyffredinol Cymru

Mae'r daflen hon yn egluro beth yw paru data a sut mae'r Cod Ymarfer ar Baru Data yn helpu i ddiogelu gwybodaeth bersonol yn y gwaith hwnnw.

Cliciwch yma i weld y daflen

A oes gennych unrhyw gwynion am SAC?

Mae'r daflen hon yn egluro beth i'w wneud os ydych am gwyno am Swyddfa Archwilio Cymru neu unrhyw un sy'n gweithio o dan gontract i Archwilydd Cyffredinol Cymru.

Cliciwch yma i weld y daflen

Os hoffech gael copïau caled, cysylltwch â Rachel Moss ar 029 2032 0521 neu anfonwch e-bost at Rachel.Moss@wao.gov.uk

Y Newyddion Diweddaraf am Reoli Fflyd

Os nad oeddech yn gallu mynychu ein cynhadledd rheoli fflyd ym mis Tachwedd y llynedd, ond hoffech wybod mwy, rydym wedi llwytho rhai cyflwyniadau a lluniau o'r diwrnod ar ein gwefan.

Daeth tua 120 o bobl ar draws y sector cyhoeddus yng Nghymru i'r digwyddiad yn stadiwm SWALEC Caerdydd, i ddysgu mwy am y ffordd y gallent wella trefniadau rheoli fflyd yn eu sefydliad.

Roedd y siaradwyr yn cynnwys Quentin Willson (cyflwynydd teledu a newyddiadurwr), Tony Cowley (Rheolwr Fflyd a Logisteg Cenedlaethol Ymddiriedolaeth GIG Gwasanaethau Ambiwlans Cymru) a David Melding (Aelod Cynulliad a Chadeirydd Pwyllgor Archwilio'r Cynulliad).

I weld deunydd y gynhadledd, dilynwch y ddolen hon i adran reoli fflyd ein gwefan.

Am wybodaeth am arfer da rheoli fflyd, cysylltwch â Kevin Thomas ar 01244 525 981 neu e-bostiwch kevin.thomas@wao.gov.uk,

Y Newyddion Diweddaraf am Arfer Da

Rydym yn parhau i lwytho astudiaethau achos arfer da newydd ar ein gwefan. Mae'r ychwanegiadau diweddaraf yn cynnwys astudiaethau achos ar reoli fflyd, ffyrdd callach o weithio ac oedi wrth drosglwyddo gofal.

Ceir bellach bron 250 o astudiaethau achos y gallwch eu gweld am ddim, drwy ddilyn y ddolen hon.

Am ragor o wybodaeth am ein dull arfer da, cysylltwch ag Anthony Snow, (Partner a Phrif Swyddog Gweithredu) ar 029 2032 0514 neu drwy'r e-bost anthony.snow@wao.gov.uk.

Dweud eich Dweud am Ofal Heb ei Drefnu

Rydym yn annog aelodau'r cyhoedd i rannu eu profiadau am iechyd a gofal cymdeithasol sydd heb ei drefnu ar gyfer astudiaeth newydd am y GIG.

Mae gofal heb ei drefnu yn derm a ddefnyddir i ddisgrifio unrhyw ofal iechyd neu ofal cymdeithasol heb ei gynllunio - yn amrywio o driniaeth frys yn yr ysbyty, i gleifion y mae angen help arnynt i ofalu amdanynt eu hunain gartref. Ymhlith yr enghreifftiau mae ffonio 999 yn ystod argyfwng, neu ffonio llinell gymorth Galw Iechyd Cymru cyn trefnu apwyntiad gyda'ch meddyg teulu.

Gallwch gael manylion llawn am sut i gyfrannu ar ein gwefan drwy ddilyn y ddolen hon.

Am ragor o wybodaeth, cysylltwch â Gill Lewis ar 029 2032 0563 neu e-bostiwch gill.lewis@wao.gov.uk.

Adroddiadau Diweddar

Diogelu Staff y GIG rhag Trais ac Ymddygiad Ymosodol - Diweddariad

Mae’r tasglu, a sefydlwyd i helpu i ddiogelu staff y GIG rhag trais ac ymddygiad ymosodol, yn rhoi hwb newydd i wneud gwelliannau. Mae’r GIG wedi cymryd nifer o gamau i ddiogelu staff ond, yn ol Archwilydd Cyffredinol Cymru mae problemau o hyd y mae angen mynd i’r afael a hwy. Mae ei adroddiad yn dilyn y cynnydd a wnaed ers cyhoeddi adroddiad yr Archwilydd Cyffredinol ar y mater yn 2005 ac adroddiad dilynol gan Bwyllgor Archwilio’r Cynulliad yn 2006.

Er mwyn darllen yr adroddiad, ac am ragor o wybodaeth, dilynwch y ddolen hon i’n gwefan.

Am ragor o wybodaeth cysylltwch â Gillian Body ar 029 2032 0564 neu e-bostiwch gillian.body@wao.gov.uk

Absenoldeb oherwydd Salwch yn y GIG

Arbedwyd dros £24 miliwn mewn amser staff gan y GIG yng Nghymru rhwng mis Ebrill 2004 a mis Mawrth 2008 drwy leihau cyfraddau absenoldeb oherwydd salwch. Ond, yn ôl adroddiad yr Archwilydd Cyffredinol, mae absenoldeb oherwydd salwch yn dal i fod yn broblem sylweddol yn ymddiriedolaethau'r GIG – gan gostio arian ac amser ac yn y pen draw yn effeithio ar ansawdd gofal cleifion.

Mae'r adroddiad yn galw ar gyrff newydd y GIG, a sefydlir yn ddiweddarach eleni drwy aildrefnu'r gwasanaeth, i ymgorffori arfer da o ran rheoli absenoldeb oherwydd salwch i leihau lefelau hyd yn oed ymhellach.

I ddarllen yr adroddiad, a deunyddiau ategol eraill, dilynwch y ddolen hon.

Am ragor o wybodaeth cysylltwch â Gillian Body ar 029 2032 0564 neu e-bostiwch gillian.body@wao.gov.uk.

Cydweithio mewn Addysg Uwch

Mae Prifysgolion yng Nghymru yn cydweithio'n llwyddiannus ar nifer o brosiectau cydweithio. Ond mae lle i wneud mwy, a phrin fu'r cynnydd a wnaed mewn rhai meysydd.

Casgliad adroddiad yr Archwilydd Cyffredinol, a gyhoeddwyd ym mis Ionawr, oedd nad yw'r potensial llawn ar gyfer cydweithio mewn addysg uwch - a all arwain at arbedion cost, ehangu'r ddarpariaeth addysgu a chynyddu'r gallu i ymchwilio - wedi'i gyflawni hyd yma.

I ddarllen yr adroddiad, a deunyddiau ategol eraill, dilynwch y ddolen hon.

Am ragor o wybodaeth, cysylltwch â Paul Dimblebee ar 029 2032 0569 neu e-bostiwch paul.dimblebee@wao.gov.uk.

Afiechydon Cronig

Nid yw'r GIG yng Nghymru yn darparu gwasanaethau sy'n llwyr ategu'r broses o reoli oedolion â chyflwr cronig yn effeithiol.

Canfu adroddiad yr Archwilydd Cyffredinol, a gyhoeddwyd ym mis Rhagfyr, bod gormod o gleifion â chlefydau cronig - megis diabetes, broncitis neu glefyd y galon - wedi'u trin mewn modd nas cynlluniwyd mewn ysbytai aciwt. Canfu hefyd bod nifer fawr o wasanaethau cymunedol wedi'u cydlynu'n wael a heb eu hintegreiddio'n ddigonol, gan arwain at wasanaeth anghyson i gleifion.

I ddarllen yr adroddiad, a deunyddiau ategol eraill, cliciwch yma.

Am ragor o wybodaeth cysylltwch â Gillian Body ar 029 2032 0564 neu e-bostiwch gillian.body@wao.gov.uk.

Comisiwn Coedwigaeth

Mae Comisiwn Coedwigaeth Cymru wedi cyflawni ei dargedau ariannol a'r rhan fwyaf o'i dargedau perfformiad. Ond, rhaid iddo egluro ei flaenoriaethau ac ystyried ei ddull o redeg ei fusnes - yn enwedig datblygu cynlluniau ariannol tymor hwy a dull mwy cydlynol tuag at gaffael.

Ar y cyfan, canfu adroddiad yr Archwilydd Cyffredinol, a gyhoeddwyd ym mis Tachwedd, bod y Comisiwn yn darparu agenda coedwigaeth a oedd yn ehangu, ac yn gweithio'n effeithiol â phartneriaid i gyflawni blaenoriaethau Llywodraeth y Cynulliad ar gyfer coedwigaeth. Ond mae angen iddo fynd i'r afael â nifer o heriau sylweddol yn cynnwys angen i ddatblygu cyfeiriad corfforaethol cliriach.

Er mwyn darllen yr adroddiad, ac am ragor o wybodaeth, dilynwch y ddolen hon i'n gwefan.

Am ragor o wybodaeth, cysylltwch â Ceri Stradling ar 01267 242036 973 neu drwy'r e-bost ceri.stradling@wao.gov.uk.

Adolygiad ar y Cyd Gwynedd

Canfu'r adroddiad adolygiad ar y cyd diweddaraf nad yw Cyngor Gwynedd wedi gwneud digon o gynnydd o ran datblygu gwasanaethau cymdeithasol modern sy'n helpu pobl agored i niwed i fyw bywydau llawn ac annibynnol, ac nid yw ei fwriadau da niferus ers yr adolygiad ar y cyd diwethaf yn 2001 wedi'u cyflawni.

Cyhoeddwyd yr adroddiad gan Swyddfa Archwilio Cymru ac Arolygiaeth Gofal a Gwasanaethau Cymdeithasol Cymru ym mis Hydref.

I weld yr adroddiad, dilynwch y ddolen hon i wefan yr adolygiadau ar y cyd.

Am ragor o wybodaeth, cysylltwch â Paul Dimblebee ar 029 2032 0569 neu e-bostiwch paul.dimblebee@wao.gov.uk.

Llywodraethu Corfforaethol Sir Ddinbych

Mae Cyngor Sir Ddinbych yn gwella rhai o'i wasanaethau yn raddol, ond nid yw trefniadau llywodraethu corfforaethol y Cyngor yn ddigonol i gyflawni'r raddfa o welliant sydd ei hangen i gyflawni ei flaenoriaethau.

Noda adroddiad arolygu gan Archwilydd Cyffredinol Cymru, er bod arweinyddiaeth ar lefel wleidyddol y gryfach ac yn meddu ar fwy o ffocws strategol nag yn y gorffennol, nid yw uwch swyddogion yn darparu'r lefel o gyfeiriad a'r ddisgyblaeth gorfforaethol sydd ei hangen yn gyson i gyflawni dyheadau'r Cyngor o ran gwella.

Er mwyn darllen yr adroddiad dilynwch y ddolen hon i'n gwefan.

Am ragor o wybodaeth, cysylltwch ag Alan Morris ar 029 2032 0500 neu anfonwch e-bost at alan.morris@wao.gov.uk.

Adroddiadau Cymdeithasau Tai

Cyhoeddwyd yr adroddiadau arolygu cymdeithasau tai canlynol yn ddiweddar.

First Choice – i ddarllen yr adroddiad, cliciwch yma

Valleys to Coast - i ddarllen yr adroddiad, cliciwch yma

Bro Myrddin – i ddarllen yr adroddiad, cliciwch yma

Am ragor o wybodaeth, cysylltwch â Paul Dimblebee ar 029 2032 0569 neu e-bostiwch paul.dimblebee@wao.gov.uk.

Adroddiadau sydd ar y ffordd

Gwasanaethau Mamolaeth

Bydd adroddiad yr Archwilydd Cyffredinol yn ystyried a yw ymddiriedolaethau'r GIG yng Nghymru yn darparu gwasanaethau effeithlon sy'n arwain at brofiadau a chanlyniadau cadarnhaol ar gyfer menywod a'u babanod. Bydd hefyd yn ystyried a yw menywod yn cael y gefnogaeth a'r gofal angenrheidiol, a ph'un a yw gwasanaethau mamolaeth yng Nghymru wedi'u cyflunio a'u rheoli mewn ffordd sy'n cefnogi'r broses o ddarparu gwasanaethau mewn modd diogel, effeithlon ac effeithiol.

Am ragor o wybodaeth cysylltwch â Gillian Body ar 029 2032 0564 neu e-bostiwch gillian.body@wao.gov.uk

Adroddiadau Cymdeithasau Tai

A yr 2 Mawrth, bydd yr Archwilydd Cyffredinol yn cyhoeddi 'Y Gwersi o Arolygiadau' - sef crynodeb o ganfyddiadau o arolygiadau o'r 29 o gymdeithasau tai mwyaf yng Nghymru.

Dylai'r adroddiad hefyd fod yn ddefnyddiol i gymdeithasau tai sy'n ceisio datblygu a gwella'r gwasanaethau a ddarperir ganddynt ar gyfer eu preswylwyr. Mae'r adroddiad yn asesu pa mor dda y mae cymdeithasau wedi bod yn perfformio yn gyffredinol, yn nodi nodweddion allweddol y gwasanaethau a ddarperir gan y cymdeithasau sy'n perfformio orau, ac yna'n nodi'r prif feysydd i'w gwella gan gymdeithasau nad ydynt yn perfformio cystal.

Bydd yr adroddiad hefyd yn amlygu unrhyw wersi ar gyfer y broses rheoleiddio ac arolygu er mwyn llywio'r system o reoleiddio cymdeithasau tai yng Nghymru yn y dyfodol.

Am ragor o wybodaeth, cysylltwch â Paul Dimblebee ar 029 2032 0569 neu e-bostiwch paul.dimblebee@wao.gov.uk

Gobeithiwn y bydd y bwletin hwn yn ddefnyddiol i chi. Fodd bynnag, os nad ydych am dderbyn diweddariadau dros yr e-bost rhowch wybod i ni yn: info@wao.gov.uk.

Ni fydd Swyddfa Archwilio Cymru yn trosglwyddo cyfeiriadau derbynwyr, yn eu gwerthu nac yn eu defnyddio mewn unrhyw ffordd ac eithrio ar gyfer dosbarthu gwybodaeth berthnasol.